プライバシーポリシー

最終更新日: 2026 年 9 月 7 日

合同会社ギガラボ（以下「当社」）は、「順番待ちクラウド」（以下「本サービス」）における個人情報の取扱いについて、次のとおり定めます。

はじめに — 来店者の情報は取得しません

本サービスは、店舗の順番待ちを番号で管理するものです。番号札に氏名・電話番号などを紐づける仕組みを設けていません。

表示ページは誰でも開けますが、そこに出るのは呼び出し中の番号、待ち人数、ボードの名称、および利用者が登録した事業所名だけです。来店者を識別できる情報は表示しません。

以下で「個人情報」として扱うのは、主に本サービスを契約した事業者の情報です。

支払方法の登録は Stripe, Inc.（以下「Stripe」）の提供する決済画面で行われます。 当社はクレジットカード番号その他のカード情報を取得しません。

当社が保持するのは、Stripe が発行した顧客および契約の識別子と、契約の状態です。

あわせて、Stripe から当社へ送信される通知の内容を、調査のために一定期間保存します。この通知には、氏名、請求先住所、メールアドレス、カード番号の下 4 桁などが含まれることがあります。保存期間は 30 日とし、経過後は削除します。

本サービスの提供にあたり、アクセスの日時、IP アドレス、ブラウザの種類などがサーバーの記録として残ることがあります。

取得した情報は、次の目的で利用します。

当社は、次の場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

本サービスは、その提供のために次の外部サービスを利用しています。

Stripe における個人情報の取扱いについては、同社のプライバシーポリシーをご確認ください。

本サービスは、ログイン状態の保持のためにのみ Cookie を使用します。

アクセス解析、広告配信その他の目的で Cookie を使用することはありません。第三者による解析ツールも導入していません。

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止のために、次の措置を講じています。

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止を請求することができます。

請求は特定商取引法に基づく表記に記載の連絡先までご連絡ください。当社は、本人であることを確認したうえで、法令の定めに従い対応します。

なお、メールアドレスおよび事業所情報については、本サービスの管理画面からご自身で変更できます。アカウントの削除をご希望の場合はご連絡ください。

当社は、必要と判断した場合には本ポリシーを変更することがあります。変更する場合、変更後の内容を本サービス上に掲示します。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、特定商取引法に基づく表記に記載の連絡先までお願いいたします。