免責事項
最終更新日: 2026 年 9 月 7 日
このページは、「順番待ちクラウド」(以下「本サービス」)がどこまでを担い、 どこからを担わないのかを説明するものです。
法的な効力を持つ免責の定めは利用規約第 10 条にあります。 このページはその内容をかみ砕いて説明するもので、規約と異なる定めを置くものでは ありません。両者の記載が食い違う場合は、利用規約が優先します。
本サービスの位置づけ
本サービスは、店舗の順番待ちを番号で管理し、掲示するための道具です。
本サービスは、順番の運用そのものを行うものではありません。誰を何番で呼ぶか、 呼ばれた方が来なかったときにどうするか、といった判断は、すべて店舗側で行うものです。
来店者との間で生じたやりとりについて、当社は関与せず、責任を負いません。
サービスの中断・停止
本サービスは、次のような理由で予告なく中断することがあります。
- 設備の保守や更新
- 通信回線や外部サービス(決済事業者、サーバーの提供事業者など)の障害
- 火災、停電、天災その他の不可抗力
中断している間、表示ページは番号を表示できません。 店舗の営業に影響が出る 可能性があるため、順番待ちの運用を本サービスだけに依存しない備え(紙の番号札など)を 用意しておくことをお勧めします。
表示内容の正確性
表示ページに出る番号は、店舗の操作を受けて更新されます。通信の状況によっては、 手元の画面が最新の状態を映していないことがあります。
来店者のスマートフォンで見る画面と、店頭のディスプレイで見る画面とで、 一時的に異なる番号が表示されることもあります。
呼び出しの最終的な判断は、店舗での案内によってください。
データの保存
本サービスは、発行された番号札などのデータを保存しますが、その保存を保証する ものではありません。
とくに次の点にご注意ください。
- デモで作成したデータは、予告なく削除されます。 デモを本番の運用に用いないでください
- 解約後、データは当社の定める期間の経過後に削除されます
- 障害によりデータが失われる可能性を、完全には排除できません
表示ページの URL
表示ページはログインを要さず、URL を知る者であれば誰でも閲覧できます。
URL は推測しにくい文字列で構成し、検索エンジンのインデックスの対象からも除外して いますが、掲示した QR コードや URL が第三者に伝わることを防ぐものではありません。
表示ページには来店者を識別する情報を出していませんが、掲示の範囲は店舗側で ご判断ください。
損害賠償の範囲
本サービスの利用により損害が生じた場合の当社の責任の範囲は、 利用規約第 10 条に定めるとおりです。
要点は次の 2 点です。
- 当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません
- 責任を負う場合であっても、賠償額は損害が発生した月にお支払いいただいた利用料金を 上限とします
